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恩康电子烟微商代理 电子烟“社区化”谜题:关店转线上风险大吗?

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文/木子

来源:懂笔记(ID:dongdong_note)

“实体店已转,感谢大家的支持。”

“即日起,本店转为线上运营,请加我…”

“实体店太难做了,以后我们会通过WX开店。”

……

近日,有不少网友反映,他们经常收到电子烟生活店发来的微信,几乎都是通知消费者实体店将关闭,转为线上运营。

至于关店的原因,无非就是实体店成本居高不下,运营压力巨大,手机联系却不停。

事实上,电子烟行业在过去一年左右的时间里一直在外部环境和各种因素的影响下起伏不定。

如今,一些电子烟商家在关闭线下门店的同时,似乎也在尝试通过“共通化”的方式来寻找渠道灵活性的可能性。这波线下转账背后的隐藏逻辑是什么?商家不怕电子烟的“断网”令吗?

商店和商家的 B 计划

“如果你在网上下单,烟弹可以给你25%的折扣。”

为了一探究竟,了解注意事项,联系曾经在深圳民田路购物公园附近开店的商家。据商家刘胜介绍,在给顾客发通知后,他经营的体验店7月底就关门了。现在老客户想要买电子烟,只能通过群聊下单或者加好友。平时深圳市内自己跑腿,发快递到其他地区。

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当被问到用户在网上下单为什么会有这么大的折扣时,刘胜表示,运营电子烟体验店最大的成本就是店租。 “现在实体店关门了,没有租金了。顾客买买烟杆,烟弹,我自然可以便宜点。”

对于当初为什么选择经营电子烟体验店,刘升解释说纯粹是为了招揽一波潜在客户。 “截至目前,深圳的电子烟用户群还不算大,加上电子烟产品目前还不能通过电商销售,这让很多消费者对电子烟实体店非常依赖。 “

2021年5月26日,国家卫健委发布的《China吸烟危害健康报告2020》指出,中国使用电子烟的人数约为1035万人,其中占比使用电子烟的年轻人比较多。高,15-24岁年龄段最高恩康电子烟微商代理,调查抽sample数据占比1.5%。

也就是说电子烟的用户多为年轻人。刘胜认为,已经习惯电商购物的年轻消费者还没有形成实体店购买电子烟和烟弹的习惯。因此,用户在找到合适的实体商家后,日后往往会加好友或群组在线下单。

同时,这也为电子烟商行发展用户社区创造了可能。据刘升介绍,借用吸店铺来吸引顾客,然后加WX和QQ好友,几乎是电子烟所有商家都在做的事情。 “只是防患于未然,毕竟电子烟工业随时可能动摇。,如果你手上有客户资源,你就不会害怕。”

他认为,即使行业出台更严格的规定,那些拥有大量客户资源的电子烟企业暂时也不会失去生计。毕竟和传统香烟一样,电子烟也是会上瘾的。消费者不可能因为其他原因而退出。他们肯定会尝试找到电子烟。这时候,好友列表里有“猫”的商家就成了稀有频道。

“我已经填满了三个帐户,我可以继续单独与这些客户一起运营。”刘胜告诉懂笔记,电子烟旅行店往往是商家吸引流量的入口。一旦掌握了一定的客户资源,为了支持“普通客户业务”,实体店铺的存在与否并不重要。

可以看出,电子烟近年来一直是一个“变化”的行业,运营商一直很注重社会关系的积累,所以每当有风波时,他们就可以启动Plan B和继续维持运营。

同时,一些商家逐渐建立起来的社会关系,也让他们有信心随时“放弃”实体店,对抗外部风险。

那么,如果把电子烟体验店的顾客比作“活泉”,运营商加好友后的顾客就好像“一潭死水”。没有源源不断的新客户加入,一个企业的社区业务能维持多久?他们是如何回应的?

裂变方法论微商?

“下单后,我邀请你进群,大家可以自由聊天。”

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在手机上购买买一盒烟弹后,懂笔记被电子烟merchant“阿豆”邀请加入他建立的交流群。团里有近400名“烟民”电子烟招商,晚上他们会在烟弹上积极交流自己的经验和烟杆的性价比。

据阿斗说,群力通常也会发起订单匹配活动。几个“烟民”一起买买烟弹价格只优惠30%,相比个人购买买(75折)更划算。尤其是新口味烟弹上市的时候,群友们也可以先下单试试,再考虑是否要买整箱买。

同时,“烟民”聊天群还起到了阿斗引流、创造“活水”的作用。他说,目前邀请新人进群的群友都会有奖励。每邀请5个群友,即可获得任意口味的烟弹,可与下一次购买买产品和订单一起发货。

“如果你介绍的那群新朋友跟我下单买了烟杆或者买三盒上烟弹,我也会先给你一个烟弹。”可见,作为礼物烟弹可以算是团友介绍新客户的“佣金”。因为有“佣金”的激励,一般阿豆补一个团只需要半个月左右。

今年4月底,在关闭广州石牌体验店后,他通过千余位好友建立了一个专门的聊天群,通过获奖的推荐方法裂变拉新。短短不到四个月的时间,他裂变出六个新群,近3000个群友,都成了他的“潜在资源”。

同时,阿豆也坦言,无论是店铺导流、社区建立,还是动员群友邀请新客户,都是从微商朋友那里借来的。目前烟弹电子烟,包括他在内的很多电子烟商家电子烟展会,都采用了类似的方式来拆分社区和新客户。

“我粗略算了一下,新(潜在)客户中,有四分之一的订单是我下的,对吧。”当被问及如何管理同时快速建立电子烟卖社区为了防止广告和同行加入时,阿豆回答说:“基本上只有购买买了烟弹的人才会被邀请加入群组,并且会有一定的筛选。”

在他看来,各种外部监管的加强,让很多“电子烟民”为了自己的“口粮”留了下来,维持着每一个能买到买到烟弹、烟杆的频道。因此,很少有群友会发送不相关的广告或其他信息来干扰群友。 “群里很融洽,唯一让我头疼的是恩康电子烟微商代理,偶尔会有同事冒充客户到群里拉我的客户。”

可以看出,这些商家的客户资源并不是在关店转线上后的“死水”。他们也试图通过社区“奖励和邀请”的方式来保持新的。只是,通过社区卖电子烟,对商家和客户没有风险吗?

企业和消费者在“玩火”

“完全在线销售电子烟、烟弹,商家其实是在下注。”

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在惠州大亚湾经营着某品牌电子烟专柜的李宇豪(化名)坦言,大部分电子烟体验店都或多或少地向顾客销售过产品。但通常这种方式仅限于普通客户,方便他们购买买产品。

对于完全放弃实体店,转向线上销售的商家,他们并没有在监管的边缘进行探索。 “这是赤裸裸地违反电子烟的断网禁令,风险极高。”

但为什么有很多商家不顾风险,通过各种线上方式销售电子烟及相关产品?

李雨浩坦言,仅仅因为“烟民”群体不够大,再加上社区强大的信任关系,业务就是赌团里的“烟民”不会冒“出局”的风险。食品”,举报网上销售相关产品的业务违规行为。 “其实只要群里有一个人举报就准确了。另外一个更大的风险在于商家如何判断群里的买家是否是成年人?这才是网上更大的雷销售。”

“或许,相对于电商店铺,社区监管的方式让它有一定的难度。”李雨浩分析说,正因为如此,这些烟民形成的社区逐渐成为销售电子烟相关产品的商家的一部分。主渠道,“因为实体店没有租金,他们的折扣挺大的,而且我店里也有一些顾客流向这些社区,来的越来越少了。”

但对于“电子烟民”来说,价格更实惠的社交渠道相关产品似乎并没有受到伤害,那么这种社区方式对吸烟者有利吗?

事实并非如此。李宇豪告诉了解笔记,加盟品牌体验店所售产品都是官方认证的,不敢卖山寨货。 “就连代销的便利店和小超市都是正式注册的,如果产品出现质量问题,追根溯源,解决问题也很方便。但是你通过社交渠道购买买你知道什么?是真的还是假的?”

李雨浩坦言,假冒伪劣的问题一直伴随着电子烟行业的发展。早期,电子烟市场的赝品和仿制品经常通过电商渠道销售。现在,随着电子烟社区的兴起,肯定会有很多假冒伪劣流入其中。

在他看来,最重要的是社交渠道无法通过官方品牌认证,没有代言。如果“电子烟民”是廉价买的图片,假冒或仿制品的权利将很难保护。 .

显然,通过几乎没有成本的社交渠道,一些商家可以通过较低的价格,在短时间内吸吸引大量“烟民”光顾。其中,部分商家甚至可能会使用假冒伪劣产品来获得更低的价格rushoccupy加盟商,门店客源。

结论

如今,对于电子烟是否安全,业界似乎还没有定论。但是,通过非官方渠道在所谓的社区和社交网络购买买相关产品背后的风险不容小觑。

虽然根据目前的政策法规,很难在电商平台上搜索和购买从买到电子烟和烟弹的产品,但似乎还有一个类似的在线渠道打“边球” 蔓延趋势。业内人士对这一现象的分析可能已经引起了相关部门和机构的关注,未来的监管措施势在必行。

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